Entender o seu caso é o primeiro passo para resolvê-lo.
Vieira e Terraciano Advogados, em Santos. Dois sócios que atendem juntos desde 2016 — você conversa com quem cuida do seu caso, do primeiro contato à última movimentação.
Dois caminhos que começaram juntos.
Shirley e Humberto se conheceram na faculdade de Direito. Concluíram a faculdade juntos em 2012 e, quatro anos depois, abriram o Vieira e Terraciano — no Centro de Santos, onde o escritório está até hoje.
Nesses quatro anos, cada um seguiu um caminho. Ela foi para o processo e o direito civil, o terreno de quem resolve o conflito que já existe. Ele foi para o direito digital, o terreno de quem lida com o que hoje nasce na internet — o golpe, o dado vazado, o contrato assinado por aplicativo.
Voltaram a se encontrar aqui. E a sinergia de quem estudou junto e construiu junto tem um efeito prático: seu caso é discutido por dois, com pontos de vista diferentes, antes de virar estratégia.
Montamos este espaço pensando em quem senta aqui. Sala de reunião reservada, ambiente climatizado, café na mesa e tempo pra conversar sem relógio em cima. Quem prefere resolver tudo pelo celular, resolve — atendemos por WhatsApp e videochamada do primeiro contato à última movimentação. Mas quem quiser vir, será bem recebido.
O jeito de atender vem daí. Acolhemos de verdade — ninguém chega a um escritório de advocacia no melhor dia da vida. Mas acolher não é enrolar: dizemos com clareza o que dá para fazer, o que não dá, e por quê. Você sai da primeira conversa sabendo onde está pisando.
Atendimento direto com os sócios
Seu caso não é repassado. Quem escuta você é quem decide a estratégia.
Uma que ensina, um que investiga
Ela veio do magistério e traduz o caso. Ele veio do digital e lê o rastro. O mesmo problema, por dois ângulos.
Acolhimento sem enrolação
Escutamos com calma e falamos com franqueza — inclusive quando a resposta não é a que você queria.
Online de verdade — ou com café, se preferir
Atendemos por WhatsApp e videochamada do começo ao fim. Mas temos sala de reunião climatizada no Centro de Santos, e gente que gosta de receber.
Em que podemos ajudar você
Cada área com um caminho direto para conversar sobre a sua situação.
Direito Cível
Contratos, cobranças indevidas, responsabilidade civil, indenizações e conflitos entre particulares.
Conversar sobre issoDireito Previdenciário
Aposentadoria, tempo de contribuição, revisão de benefício e planejamento previdenciário.
Conversar sobre issoDireito Trabalhista
Verbas não pagas, rescisão, horas extras, assédio e reconhecimento de vínculo. Para o trabalhador e para a empresa.
Conversar sobre issoDireito Digital
Golpes e fraudes online, uso indevido de imagem, remoção de conteúdo, vazamento de dados, LGPD e contratos eletrônicos.
Conversar sobre issoDireito Imobiliário
Compra e venda, contratos de locação, despejo, usucapião, regularização e vícios de construção.
Conversar sobre issoDireito Condominial
Cobrança de cotas, assembleias, convenção, responsabilidade do síndico e conflitos entre moradores.
Conversar sobre issoDireito do Consumidor
Produto com defeito, serviço não entregue, cobrança abusiva, negativação indevida, banco e operadora.
Conversar sobre issoBenefícios Negados
BPC/LOAS, auxílio-doença, auxílio-acidente e pedidos negados pelo INSS.
Conversar sobre issoNão encontrou a sua situação aqui?
Estas são as áreas em que mais atuamos, mas não são as únicas. Conte o que está acontecendo — se não for com a gente, indicamos o caminho certo.
Do primeiro contato ao acompanhamento
Cinco passos claros, sem surpresa e sem compromisso no começo.
Primeiro contato
Você manda uma mensagem no WhatsApp e conta, com suas palavras, o que aconteceu. Sem formulário e sem compromisso.
Conversa inicial
Presencial ou online, sem custo. Aqui a gente escuta, pergunta e diz com sinceridade se há caso — inclusive quando não há.
Análise dos documentos
Você envia o que tem. Nós verificamos prazos, provas e qual é o melhor caminho: acordo, negociação ou ação.
Proposta e decisão
Explicamos a estratégia, as etapas e os custos envolvidos antes de qualquer assinatura. A decisão é sempre sua.
Acompanhamento
Você recebe retorno a cada movimentação relevante, em linguagem que dá para entender.
Dr. Humberto Carvalho Terraciano
Fiz Direito ao lado da Shirley e, em 2016, abrimos este escritório juntos. Sou pós-graduado em Processo Civil e especialista em Direito Digital — título concluído na Escola Paulista de Direito — e atuo como Secretário da Comissão de Direito Digital da OAB Santos no triênio 2025/2027.
Escolhi o direito digital quando ele ainda parecia assunto de nicho. Hoje é o contrário: quase todo caso tem uma parte que aconteceu numa tela. O golpe pelo WhatsApp, a foto que não deveria estar no ar, o dado vazado, o contrato eletrônico que ninguém leu, o perfil clonado que virou dívida no nome de alguém. Essas coisas deixam rastro — e saber ler esse rastro é metade da prova.
A outra metade é processo. Caso digital não se resolve com print e indignação: termina num juiz que precisa entender o que aconteceu, com provas que se sustentem. Por isso eu não abri mão do processo civil do dia a dia — contratos, cobranças, responsabilidade civil, indenização.
Quem chega até mim costuma chegar com raiva ou com medo, e quase sempre achando que fez besteira. Meu trabalho começa antes da petição: é organizar o que aconteceu, separar o que é dano do que é aborrecimento, e dizer com honestidade o tamanho do que dá pra buscar. Prefiro perder um cliente falando a verdade do que ganhar um prometendo o que não vou entregar.
O que eu prometo é uma coisa só, e não depende de juiz nenhum: você vai entender o seu caso antes de decidir qualquer coisa.
- Especialista em Direito Digital — Escola Paulista de Direito, dez/2022
- Pós-graduado em Processo Civil
- Secretário da Comissão de Direito Digital da OAB Santos — triênio 2025/2027
Dra. Shirley A. Vieira Ferreira
Antes do Direito eu vim do magistério — sou licenciada em Curso Normal Superior. Parece desvio de caminho, mas é a formação que eu mais uso até hoje: explicar bem é metade do trabalho, e quem já deu aula sabe que ninguém decide nada sobre o que não entendeu.
Me formei em Direito ao lado do Humberto, na mesma faculdade, e em 2016 abrimos este escritório. Sou especialista em Direito Civil e Processo Civil pela Escola Superior de Advocacia da OAB/SP.
Atuo no civil e no trabalhista — as duas frentes que mais batem na nossa porta. De um lado contratos, cobranças, família, condomínio, imobiliário e previdenciário. Do outro, quem saiu do emprego sem receber o que era devido, quem trabalhou sem registro, quem aguentou o que não devia aguentar. São assuntos diferentes com uma coisa em comum: chegam no pior momento da vida da pessoa.
É aí que a diferença aparece — entre ser tratado como número e ser ouvido de verdade. Eu escuto sem pressa e pergunto bastante, porque quase sempre o detalhe que resolve o caso é justamente aquele que o cliente acha que não importa. A conversa é sem relógio.
Depois de escutar, sou direta. Explico o caminho, o tempo que ele costuma levar, e separo com clareza o que depende de nós do que depende do outro lado e do tribunal. Quem senta na minha frente sai sabendo o que está acontecendo, o que pode ser feito e o que não está na nossa mão. Sem promessa e sem juridiquês.
- Especialista em Direito Civil e Processo Civil — ESA OAB/SP, 2017–2018
- Bacharela em Direito — ESAMC Santos
- Licenciada em Curso Normal Superior
Onde você é atendido
Avenida São Francisco, 65 — sala 42, no Centro de Santos. Recepção, sala de reunião reservada e a sala de cada sócio: um espaço pensado para conversar com calma sobre o seu caso.
Confiança se constrói caso a caso
Ótimo atendimento, fui bem recepcionada pelo Dr. Humberto e pela Dra. Shirley, pessoas muito carismáticas, atenciosos, super recomendo os seus serviços, ótima qualidade e eficiência, sem falar do conforto do ambiente, super recomendo.
Escritório de confiança.
Excelente atendimento! Profissionais muito competentes, atenciosos e comprometidos. Recomendo a empresa pela qualidade e segurança no atendimento!
Equipe altamente qualificada e atenciosa. Além de serem excelentes profissionais, são extremamente humanos. Gratidão eterna ao escritório!
Super profissionais.
Sem palavras para descrever o que o Dr. Humberto fez para a minha família. Profissional competente. Sabe o que faz. Estão todos de parabéns!!!
Fui muito bem atendida pelo Doutor Humberto, é um excelente profissional, tirou todas as minhas dúvidas.
Sou fã da experiência e do repertório da Vieira e Terraciano Advogados. E o novo espaço? Um dos mais bonitos e confortáveis que já visitei!
Excelentes profissionais! Sempre prontos a atender o que precisamos, e nos auxiliar da melhor forma.
Competência, transparência e profissionalismo ímpar. Profissionais éticos e responsáveis. Sou grato por tudo. Super indico.
O que costumam querer saber
A primeira conversa tem custo?
Não. A conversa inicial para entender sua situação é sem custo e sem compromisso. Se houver trabalho a ser feito, explicamos tudo — etapas, prazos e custos — antes de qualquer decisão sua.
Preciso ir até o escritório?
Não é obrigatório. Atendemos presencialmente no Centro de Santos, de segunda a sexta das 8h às 17h, e também por videochamada e WhatsApp. Boa parte dos casos é resolvida sem você sair de casa — mas se quiser vir tomar um café e conhecer o escritório, será bem recebido.
Quanto tempo demora um processo?
Depende do caso e do tribunal — quem promete prazo está adivinhando. O que podemos fazer é explicar as etapas na primeira conversa, dizer o que costuma acontecer em casos parecidos e avisar você a cada movimentação.
Quais documentos eu preciso separar?
Comece com o que tiver em mãos: contrato, prints de conversa, comprovantes, e-mails, cartas de cobrança. Não se preocupe em organizar — na conversa inicial dizemos exatamente o que falta e como conseguir.
Vocês atendem fora de Santos?
Sim. Grande parte do processo hoje é digital, então atendemos clientes de toda a Baixada Santista e de outras cidades, com audiências e reuniões por videochamada quando o caso permite.
Como funciona a cobrança?
Os honorários são combinados caso a caso, de acordo com a complexidade e o tipo de ação, e sempre explicados por escrito antes de qualquer assinatura. Você nunca vai ser surpreendido por um valor que não combinamos.
A primeira conversa não custa nada. E já muda alguma coisa.
Você não precisa chegar com documento organizado nem saber o nome do que está vivendo. Conte o que aconteceu, do seu jeito. A gente escuta, explica onde você está e diz com sinceridade o que dá para fazer. Chame no WhatsApp a qualquer hora — sua mensagem já chega para nós.
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